一辆行驶里程超20.8万km、搭载272型发动机和7速自动变速器的2011款奔驰S350轿车。车主反映：该车仪表台上显示防护系统故障。故障诊断：接车后打开钥匙，仪表台立即出现“防护系统故障，请去特许服务中心”的提示信息（图1）。通过询问车主得知：该提示信息是在车辆行