奔驰S400轿车智能互联无法连接

一辆行驶里程约1.7万km的2016年奔驰S400轿车。客户反映:该车APP无法使用且仪表提示SOS未启用。 故障诊断:接车后首先在DMS(经销商管理系统)上查看此车的维修历史,此车正常保养,10个月前换过智能互联控制单元。 启动发动机,仪表提示SOS停止运作;按车顶上的紧急呼

     一辆行车里程数约1.8万km的二零一六年新款奔驰S400小汽车。顾客体现:此车APP没法应用且仪表盘提醒SOS未开启。

    故障检测:取车后最先在DMS(代理商智能管理系统)上查询该车的检修历史时间,该车一切正常维护保养,10个多月换过智能互联系统操纵模块。     起动柴油发动机,仪表盘提醒SOS终止运行;按顶棚上的紧急电话按键,显示灯会闪动,但也没法拨出去通话,中间显示器提醒“通话无法连接”,如图所示1、图2所显示;进到Mercedes-BenzApps,显示器提醒数据信息联接临时没法应用(如图所示3所显示)。
奔驰S400轿车智能互联无法连接插图
 

奔驰S400轿车智能互联无法连接插图1
 

奔驰S400轿车智能互联无法连接插图2
    用新款奔驰专用型检查仪(XENTRY)对车子开展快速检测,結果智能互联系统操纵模块(N112/9)无故障码,如图4所显示。
奔驰S400轿车智能互联无法连接插图3
    融合常见故障状况和无故障码特性,进到N112/9查询智能互联系统操纵模块激活状态的具体值,結果智能互联系统已申请注册,但申请注册情况具体值显示信息数据信息联接中有常见故障,如图所示5所显示。
奔驰S400轿车智能互联无法连接插图4
    依据具体值出现异常,思索数据信息联接为什么有常见故障?从常见故障状况看来,紧急电话和APP联接这两个作用必须根据N112/9与服务站和梅赛德斯奔驰-新款奔驰互联网技术开展数据传输,因而,N112/9常见故障的概率更高。而该操纵模块在10个月前早已换过,是否会是N112/9再度毁坏呢?由于N112/9没法与别的车子互换,使查验深陷困     在QQ群和微信聊天群上与别的汽车4S店的技术人员沟通交流此难题,有技术人员提议在生产厂家的TIPS服务平台上查看技术性通告,結果在TIPS在网上寻找有关的具体指导文档,L182.85-P-065911为文件号,如图所示6、图7所显示。
奔驰S400轿车智能互联无法连接插图5
 

奔驰S400轿车智能互联无法连接插图6

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作者: 791650988

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